POLITYKA PRYWATNOŚCI
Sklepu internetowego alemilo
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest YOXO Jakub Jakubowski, prowadzący działalność pod marką handlową alemilo, z siedzibą pod adresem: ul. Cicha 1, 66-400 Gorzów Wielkopolski (dalej: Administrator lub Sprzedawca).
We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
a. za pośrednictwem poczty elektronicznej: pomocalemilo@gmail.com; b. listownie na adres siedziby wskazany powyżej.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD), ponieważ nie jest do tego zobowiązany na podstawie art. 37 RODO. W przypadku powołania IOD niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana.
2. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana w oparciu o:
a. rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO);
b. ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U.2019.1781 ze zm.);
c. ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U.2020.344 ze zm.);
d. ustawę z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
3.1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (w tym realizacja zamówień i dostawa) Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(Okres przechowywania: do 6 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji)
3.2. Obsługa płatności elektronicznych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przekazywane są operatorowi płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
(Okres przechowywania: do 6 lat od dnia transakcji.)
3.3. Przechowywanie treści personalizacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Treści personalizacji (imiona, daty, dedykacje) przetwarzane są wyłącznie w celu wytworzenia zamówionego produktu oraz ewentualnej obsługi reklamacji. Nie są one wykorzystywane w innych celach ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków określonych w § 5 niniejszej Polityki.
(Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, nie dłużej niż 6 lat.)
3.4. Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
(Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń - 6 lat od dnia wymagalności roszczenia.)
3.5. Komunikacja marketingowa i newsletter
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(Okres przechowywania: do czasu skutecznego wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, ewentualnie do czasu zakończenia działalności marketingowej.)
*Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych w każdym czasie, co skutkuje niezwłocznym zaprzestaniem przetwarzania w tym celu.
3.6. Analityka i statystyki Sklepu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(Okres przechowywania: do 2 lat lub do czasu wycofania zgody.)
3.7. Wypełnienie obowiązków prawnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
4. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
W zależności od charakteru relacji z Administratorem przetwarzamy następujące kategorie danych:
Dane podawane przez Ciebie dobrowolnie:
a. imię i nazwisko;
b. adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj);
c. adres poczty elektronicznej;
d. numer telefonu;
e. dane do faktury VAT (firma, NIP, adres – jeżeli zażądano wystawienia faktury); f. treść personalizacji (imiona, dedykacje, daty, teksty przeznaczone do graweru lub nadruku);
g. dane logowania do Konta (adres e-mail, hasło w formie zaszyfrowanej).
Dane zbierane automatycznie:
a. adres IP urządzenia;
b. dane o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym;
c. dane o aktywności na stronie – za pośrednictwem plików cookies i narzędzi analitycznych.
*Administrator nie przetwarza danych osobowych szczególnych kategorii (o których mowa w art. 9 RODO) ani danych dotyczących dzieci poniżej 16. roku życia. Sklep nie jest kierowany do osób poniżej 16. roku życia.
5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych powyżej celów:
a. Operatorzy kurierzy i firmy logistyczne: InPost S.A., Orlen Paczka S.A. – w zakresie niezbędnym do dostawy zamówienia;
b. Operator płatności: PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań – w zakresie danych niezbędnych do autoryzacji i realizacji płatności; c. Dostawca platformy sklepowej: Shopify
d. Dostawca usług hostingowych i poczty elektronicznej;
e. Biuro rachunkowe obsługujące Administratora – w zakresie danych niezbędnych do realizacji obowiązków rachunkowych i podatkowych; f. Organy władzy publicznej – wyłącznie na podstawie wyraźnego obowiązku prawnego i w zakresie przez ten obowiązek wyznaczonym.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
*Shopify, jednak jako globalny dostawca usług może przekazywać dane do państw trzecich. W każdym przypadku transfery danych do państw trzecich realizowane są na podstawie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających wymaganych przez RODO.
6. TWOJE PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH
Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:
a. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy, w jakim celu i przez jaki czas;
b. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – możesz żądać poprawy nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
c. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia danych, jeżeli ustała podstawa prawna ich przetwarzania;
d. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz żądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych do czasu rozstrzygnięcia sporu co do ich prawidłowości lub podstawy przetwarzania;
e. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – masz prawo otrzymać dane, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
f. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
g. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: pomocalemilo@gmail.com. Żądanie zostanie rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.
*Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
Sklep używa plików cookies oraz podobnych technologii śledzących. Poniżej wyjaśniamy, jak je stosujemy.
7.1 Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Umożliwiają one m.in. zapamiętanie preferencji użytkownika, utrzymanie sesji zakupowej oraz analizę ruchu.
7.2 Rodzaje plików cookies stosowanych przez Sklep:
a. Niezbędne – konieczne do prawidłowego. Nie wymagają Twojej zgody; b. Analityczne – służą do zbierania anonimowych danych statystycznych Wymagają Twojej zgody;
c. Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Wymagają Twojej zgody.
*Platforma sklepowa Shopify może stosować własne pliki cookies niezbędne do działania koszyka i procesu płatności.
7.3 Zarządzanie preferencjami cookies.
Możesz zmienić lub wycofać swoje preferencje dotyczące plików cookies w każdym czasie, korzystając z panelu preferencji cookies dostępnego w stopce strony lub zmieniając ustawienia Twojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
8.1 Administrator stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
8.2 Dane do płatności nie są przechowywane przez Administratora – są bezpośrednio przetwarzane przez certyfikowanego operatora płatności (Przelewy24).
9. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
9.1 Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub zmianami technicznymi w funkcjonowaniu Sklepu.
9.2 O każdej istotnej zmianie Polityki Prywatności Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu i prawu Unii Europejskiej.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają właściwe przepisy RODO oraz krajowego prawa dotyczącego ochrony danych osobowych.
10.3. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2026 r.