Regulamin sklepu alemilo

Regulamin sklepu alemilo
Ostatnia aktualizacja: 18.05.2026

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy alemilo prowadzi YOXO Jakub Jakubowski, ul. Cicha 1, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
1.2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu alemiło.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.3. Sklep korzysta z plików cookies. Szczegóły znajdziesz w Polityce Cookies.
1.4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
2.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Produkty personalizowane

3.1. Większość produktów w sklepie alemilo to produkty personalizowane (grawerowane na życzenie Klienta).
3.2. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności produkt jest przygotowywany indywidualnie według danych podanych przez Klienta (imiona, daty, dedykacje itp.).
3.3. Ze względu na indywidualny charakter wykonania, na produkty personalizowane nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
3.4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść i poprawność danych podanych do personalizacji.
3.5. Nie dopuszczamy treści obraźliwych, wulgarnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
4.2. Akceptowane formy płatności:

• BLIK
• Przelew online (Przelewy24.pl)
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay i Google Pay
• Płatność odroczona – PayPo (kup teraz, zapłać za 30 dni)
• Tradycyjny przelew bankowy

Wszystkie transakcje są chronione przez operatora Przelewy24.pl.

5. Realizacja zamówienia

5.1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych.
5.2. W przypadku dużej liczby zamówień lub produktów personalizowanych czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć – Klient jest o tym informowany przed finalizacją zamówienia.

6. Dostawa

6.1. Zamówienia są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem InPost (Paczkomaty i Kurier) oraz Orlen Paczka.
6.2. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.
6.3. Darmowa dostawa jest dostępna od określonej wartości koszyka (informacja widoczna w koszyku).

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Na produkty bez personalizacji Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
7.2. Na produkty personalizowane (wszystkie z grawerem, dedykacją lub indywidualnym tekstem) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

8. Reklamacje i gwarancja

8.1. Na wszystkie produkty udzielamy 2-letniej gwarancji na wady fabryczne.
8.2. W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia Klient powinien zgłosić reklamację na adres e-mail: pomocalemilo@gmail.com.
8.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
8.4. Najlepiej dołączyć do zgłoszenia: zdjęcia wady, numer zamówienia oraz krótki opis problemu.

9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych jest YOXO Jakub Jakubowski.
9.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, celach, podstawach prawnych, prawach Klienta oraz sposobie ich realizacji znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
10.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.4. Ewentualne spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy lub – w przypadku Klienta będącego konsumentem – sąd właściwy według przepisów o właściwości miejscowej dla konsumenta.